Bienvenido/a a Reservaciones RPK. En nuestra organización, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios.

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Podemos recopilar dos tipos de información:

• Información de contacto: Tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esto puede ocurrir cuando te suscribes a nuestro boletín, creas una cuenta o te comunicas con nosotros.
• Información de viaje: Datos sobre tus planes de viaje, preferencias, destinos, fechas y cualquier otro detalle necesario para reservar o planificar un viaje.
• Información de pago: Detalles de tu tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación u otros datos de pago necesarios para procesar transacciones. No almacenamos estos datos de forma permanente en nuestros servidores.
• Comentarios y reseñas: Información que compartes voluntariamente sobre tus experiencias de viaje.

• Datos de uso: Información sobre cómo interactúas con nuestra página web, como las páginas que visitas, los enlaces en los que haces clic y el tiempo que pasas en el sitio.
• Datos técnicos: Tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y otra información técnica similar.
• Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, personalizar el contenido, analizar el tráfico y mostrar publicidad relevante. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proveer y gestionar nuestros servicios: Para procesar tus reservas, gestionar tu cuenta y ofrecerte un servicio de atención al cliente eficaz.
• Mejorar nuestros servicios: Analizamos los datos de uso para entender cómo la gente utiliza nuestra página y así poder mejorar su funcionamiento, diseño y la oferta de nuestros servicios.
• Comunicación: Para enviarte confirmaciones de reserva, actualizaciones importantes, boletines informativos (si te has suscrito) y responder a tus consultas.
• Personalización: Para personalizar tu experiencia en la página web y mostrarte recomendaciones de viaje y ofertas que creemos que te interesarán.
• Seguridad: Para proteger nuestra página web y a nuestros usuarios contra actividades fraudulentas o no autorizadas.
• Marketing y publicidad: Para mostrarte anuncios personalizados y ofertas especiales de nuestros socios y afiliados.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartirla en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con socios de confianza (aerolíneas, hoteles, agencias de alquiler de coches, etc.) para procesar tus reservas y servicios.
• Socios comerciales y afiliados: Con socios que nos ayudan a ofrecerte servicios específicos, como procesadores de pago o proveedores de análisis de datos.
• Cumplimiento legal: Si la ley nos lo exige o si creemos de buena fe que es necesario para responder a un proceso legal, proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.

Nos tomamos en serio la seguridad de tu información. Empleamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura.

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Podemos actualizar esta política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

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Aviso Legal Importante: Este es un modelo genérico y puede no ser suficiente para cumplir con todas las leyes de privacidad aplicables en tu jurisdicción (como el GDPR de la Unión Europea o la CCPA de California, entre otras). Te recomendamos encarecidamente que consultes con un abogado especializado en derecho digital o privacidad para adaptar esta política a las leyes específicas de tu país y a las operaciones de tu sitio web.